Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Intercabo Soluciones S.L.
Calle Retama 60, 30833 Sangonera la Verde (Murcia), Spanien
NIF: B73960379
E-Mail: info@sistemaf.com · Telefon: +34 644 902 406

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@sistemaf.com.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf speichert der Server automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck nötig ist, und anschließend gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen möglichen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für den E-Mail-Verkehr setzen wir einen externen E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein.

5. Buchung eines Erstgesprächs

Für die Terminbuchung nutzen wir ein Online-Buchungssystem. Dabei verarbeiten wir Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, gewünschten Termin und Ihre Angaben zum Anliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Findet das Gespräch per Video statt, nutzen wir dafür einen Videokonferenzdienst.

6. Kunden- und Vertragsdaten

Für Angebote, Projekte, SaaS-Verträge, Rechnungen und Support verarbeiten wir die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner sowie Vertrags- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf, insbesondere sechs Jahre nach Art. 30 Código de Comercio und vier Jahre nach spanischem Steuerrecht.

Verarbeiten wir im Rahmen eines Auftrags personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Mitarbeiter (z. B. in Konnektoren, Business Central oder NSpaces), handeln wir als Auftragsverarbeiter nach Ihrer Weisung. Dafür schließen wir einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.

7. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein. Alle anderen Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 22.2 LSSI-CE, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einzelheiten und Widerruf finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur Dienstleister, die wir für den Betrieb einsetzen (Hosting, E-Mail, Terminbuchung, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung), jeweils auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO, sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

9. Übermittlung in Drittländer

Übermitteln wir Daten außerhalb der EU bzw. des EWR, geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder von EU-Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@sistemaf.com.

Sie können sich außerdem bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Alternativ steht Ihnen die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnsitz oder Arbeitsort offen.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Kontaktdaten können wir Anfragen jedoch nicht beantworten und keine Verträge schließen.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO).

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.